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大学生初入职场如何跟人交流?

发布时间:2017-03-04 13:04   浏览量:

大学生初入职场如何跟人交流?


作者:苦逼的水工男(80后励志网站长)
 

侄儿子到工地上实习,那天给我打个电话,讲述自己初入职场遇到的问题。那天他被安排到施工现场负责监督工人浇筑一个涵洞的混凝土。工程部长带他到了地方,交代他等浇筑完,下班的时候把验收单拿回来,就办别的事去了。

 

结果因为各种原因,计划下班前就能干完的活要推迟到晚上8点左右才能干完。他看了看表,已经6点了,到下班的时间了。可活还没干完,验收单还没法签字。那个施工现场他是第一次去,人生地不熟,没一个人是他认识的,手机刚好又没电……他很纠结,不知道到底该下班回去,还是留下等活干完拿到单子再回。回去,怕完不成任务被骂;留下,怕回去误了饭点后勤领导说他,毕竟是集体食堂,不按时回项目部也不打招呼,又是个实习生,别人难免担心他出了什么事。

 

左思右想,最后他决定把单子交给工人,说干完了填一下这个表,然后就按时下班回来了。回到项目部,在食堂遇到另外一个施工员,问他工人的活干完了没有,验收单拿到了没有?他如实回答说没拿到,因为没浇筑完,但过程什么原因没具体说。那同事一听,说你怎么会活没干完就回来了?中间出了什么问题怎么办?监理去检查没施工员在现场怎么行?

 

他听到这话,心里很慌,也很难过,觉得领导交代的事没办好,犯了错,生怕被领导批评,又不知道该如何是好。给我打电话一开始也没说清楚什么事,我以为就是问候问候,到了临挂电话才说出自己的困惑。

大学生初入职场如何跟人交流?

我了解了具体的情况,跟他说了说我的想法,最后他跟领导、同事做了很好的沟通,排除了心中的烦恼。其实这是很多初入职场的新人都遇到的沟通问题:因为环境陌生的原因不知道如何跟人交流。

分享我跟侄儿子交流的观点:

 

一、领导交办事情,首先要把工作任务和目的问清楚。比如侄儿子的这个例子,领导交代工作任务的时候,要问清是一定要等混凝土浇筑完拿到单子再回,还是可以按时下班或者怎么安排。

 

二、沟通要及时。如果上面的任务和目的忘记问了,或者出现突发状况,要及时向领导沟通汇报。当时手机没电,可以跟旁边的工人沟通一下借个手机打个电话说明一下状况(与陌生人交流也是职场新人跟人交流的一种方式)。实在不好借别人的手机,那回到项目部后,手机充了电应该及时向安排任务的领导报告工作的进展情况,请示领导下一步该怎么办,而不是只在那干着急而已。

 

三、汇报工作要逻辑清晰,抓住重点。初入职场,总担心自己犯错了被批评,汇报事情的时候会避开重点,思路不清,说了半天没说到点子上。比如侄儿子这事,向 工程部长汇报的时候,要简明扼要的汇报混凝土浇筑过程中出了什么状况,自己遇到的问题和困难是什么,自己是如何处理的,现在的状况是怎么样,如果真的犯了错,领导也好根据情况采取挽救措施,不至于造成更大损失。

 

四、良好沟通的基础是对事物的深入了解。比如侄儿子出现这样的困惑,是因为对工作的流程不了解和经验不足,才导致逻辑思路不清晰,遇到状况不知道如何是好。这就要求职场新人更加深入地去学习,并在实践中积累经验。

 


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本文标签: 与人交流沟通技巧
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