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反思其实就是“复盘思维”,一种对过往提取经验高效智思

发布时间:2017-04-08 21:36   浏览量:

复盘,一种高效能的智思

 

作者:马桑(云南大学经济学教授)

摘自公众号:桑言良语

 

曾经请教一位国际象棋高手:“专业棋手是怎么训练出来的?”

 

高手答:“在我幼年学棋时,老师教我的第一件事情就是‘复盘’。只要不断利用‘复盘’方法提升自己的棋力,最终就会成为个中高手”。

 

这里的“复盘”,就是一场棋局结束后,把棋局中的所有步骤全部过一遍,思考每一步是否合理,这一步这样走会对未来的棋局产生什么影响。

 

尽管棋局变化万千,但是很多情境却会似曾相识。通晓各类情境的破局之策,也就意味着可以游刃有余地应对它。反复这般,便会抵达大师境界。

 

在效能提升方面,“复盘”方法有着广泛的应用价值。

反思其实就是“复盘思维”,一种对过往提取经验高效智思

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“复盘”方法运用于军事领域,最著名的实践模型是美军的AAR(After Action Review),即事后评估。AAR机制的产生,源于越战伊始美国空军非常严重的空战交换比。

 

在二战时期,美国空军优势很强,空战交换比为5:1,有些时候甚至是10:1,也就是能够以己方损失1架飞机的代价击毁对方5-10架飞机。但在越南战争伊始,美军的F-4对越军使用的米格-21的交换比居然只是2.3:1,即己方损失一架飞机才能够摧毁对方2.3架飞机!这种代价高得让美军一度终止了空中打击。

 

在停止空战的一年时间里,为了扭转战机交换比的不理想局面,美国空军按照以往的空战训练方法加紧训练,而美国海军则使用了新的训练方法。海军的考虑是这样的:以往模拟空战的训练都使用F-4飞机。各方飞行员都具有相似的飞行模式和应对模式。而在越战中,双方的对垒是在F-4和米格-21之间进行,F-4飞行员不知道米格飞机的驾驶者会怎么想,怎么应对。这可能是交换比不高的主要原因。

 

因此,海军认为,应该使用更新的训练方法,即:逼真模拟对手,并分享和分析彼此的每一个反应和想法。这就是AAR机制。具体的过程如下:

 

蓝军(己方,F-4飞机)和红军(敌方,米格-21飞机)逼真模拟空战;
 

所有飞行员的动作都要录制下来;
 

每一场训练完成后,都要回放录像,询问飞行员的每个动作是怎么考虑的。由此,来修改完善下一轮训练的应对策略。

 

一年以后,美国海军和越军发生空战的时候,交换比达到了令人吃惊的12.5:1!而未做过AAR训练的美国空军与越军的交换比由原来的2.3:1进一步恶化到了2.0:1

 

如此鲜明的对比,让AAR机制名声鹊起,迅速被推广到军事交流和训练领域,极大地提升了美军的实力。

 

其后,在组织管理中,很多著名企业都利用AAR来改进管理,提升组织绩效。联想集团的柳传志提出的“复盘”管理其实也与AAR一脉相承。(不过,公正地说一句,AAR方法的最初雏形应该是管理学中的“泰勒实验”。)

 

此外,心理学、犯罪学等学科也都大量地使用“情景再现”方法来进行心理分析和侦破案件。

 

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对于个体来说,复盘是一种高效能的智思,可以带来多方面的好处:

 

第一,避免在同一个位置摔跤。最近这些年,穿越小说和穿越剧大行其道,折射了现代人对于自身境况不满的社会心理。其实我们每个人都想修改人生。但问题是,生命不会逆行,过去终难追回。惟一可做的是:不再重蹈覆辙!“过往”最大的价值不是“缅怀”,而是“提取经验”。每个人都有摔跤的时候,但在同一个地方摔倒两次,只能说明你太笨了,不懂得从“过往”中进行反思。

 

第二,自省内心。当我们对于一件事情复盘的时候,我们是在回顾中检视自己的所作所为。复盘越细致,检视出来的细部就越多。比如,我为什么要在当时这么说或做?其后果如何?如果结果不理想,可以改进的地方是什么。而如果是皆大欢喜的格局,就要想想自己的哪方面行动推动了事态向良好方面发展,或者是别人的行为为什么这么高明。

 

这样分析和归纳的过程不但是为了找出规律,从而避免下一次犯同样的错误;而且更重要的是一个内观自己人格的过程。世界上绝大多数人,人格或多或少都有缺陷,越早领悟到自身不足,并尽量加以改正的人会拥有丰盈睿智的人生,而越晚领悟,甚至终身不悟的人,将会有很多的人生遗憾。

 

第三,润滑人际关系。一个完整的“复盘”过程,不仅仅分析自己在当时的所作所为,还需要回顾现场他人的反应。在过往的“场景”中,最需要注意的是参与人的情绪波动点。任何一个情绪的高低转化都值得你稍加思考。这一思考有助于发现情绪变化的深层次原因。世界上人心最是复杂,不一定要“千柯历尽”,有效地观察是揣摩人心、了解人性的最快方式。参悟人心、能够迅速融入对方的感情世界。人总是喜欢与理解自己的人交往。朋友多了,路自然越走越宽。

 

爱因斯坦说过:“用同样的方式,解决同样的问题,却期望得到不同的结果,这是神经病的典型症状。”

 

世间庸碌一生的人,无一不是这样的“深井冰”。

大话西游中周星驰的经典台词

曾经,有一份真诚的爱情放在我面前, 我没有珍惜, 

等到我失去的时候才后悔莫及, 

人世间最痛苦的事莫过于此…… 

如果上天能够给我一个再来一次的机会, 

我会对那个女孩子说三个字: 

“我爱你。” 

如果非要在这份爱上加上一个期限, 

我希望是……一万年! 
 

大话西游中,那句被广为引用的经典台词道尽了千年的遗憾,而“复盘思维”也许是让人生最少遗憾的惟一方法!

 


本文标签: 独立思考思维
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