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做个平易近人的上司

发布时间:2019-12-12 11:02   浏览量:

  作为一个管理者,如果对自己的下属,指示这,指示那,其下属只是在奉命行事,事情的成败与下属无关,从而使事情的结果大打折扣。一名好的员工也会变为一个粗制滥造的员工,作为管理者的你,会怎么样做呢?你可以解雇他,你也可以给他降薪,你更可以对他大发雷霆,但这些都是解决不了任何问题的。可能你们的关系会搞得更僵,造成两败俱伤。

 

  杰拉夫是一家卡车经销商的服务经理。有一个员工的工作状态每况愈下,然而,杰拉夫并没有对他大骂或者威胁,而是把他叫到自己的办公室,跟他进行了坦诚的交谈。

做个平易近人的上司

  杰拉夫是这样说的:“阿卡德,你是一位很棒的技工,在现在的这条生产线上工作也有好几年了,你修出来的车子也都很让顾客满意。事实上,有很多人都赞扬你的技能很好。只是最近,阿卡德,你完成一件工作所需的时间好像加长了,而且你的质量也比不上你以前的水准。你以前真是一位杰出的技工,我想,你一定也知道,我对现在这种情况不太满意。也许,我们可以一起来想一个办法,改正这个问题,你认为呢?”

 

  阿卡德说:“先生,我并不知道我没有尽好自己的职责,非常感谢您,我向您保证,我一定会胜任我接下来的所有工作。”

 

  那么,阿卡德做了吗?我们可以放一百个心,他非常尽力地去做了。大家想想,杰拉夫先生赞扬他曾经是一位优秀的技工,他自己心里也是这么认为的,于是,他肯定不会做些不及从前的事情的。

 

  如果你尊重一个人,他是很乐意让你指引方向的。特别是,你显示出你尊敬他的原因是他具备某种能力。


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