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恩威并施,才能驾驭好下属

发布时间:2019-11-27 11:02   浏览量:

  威严始终是管理层人士的一种气质。所谓威,就是必须有命令与批评。一定要令行禁止,不能始终客客气气,为了维护自己平和谦虚的印象,而不好意思直斥其非。必须拿出做管理者的威严来,让下属知道你的判断是正确的,必须不折不扣地执行。

 

  领导者的威严还表现在对下属布置工作,交待任务上。一方面要敢于放手让下属去做,不要自己包打天下;一方面在交待任务时,要明确要求,什么时间完成,达到什么标准。布置了以后,还必须检查下属完成的情况。

 

  恩威并施,才能驾驭好下属,发挥他们的才能。但是,只有威严感是不行的,还得富有人情味。美国电话业巨擘、密歇根贝尔电话公司总经理福拉多,被称作“十万人的好友”,他与他的同事、下属、顾客,乃至竞争对手都保持着良好的关系。关于这位富有人情味的企业巨子,有一个十分有趣的故事——一个寒冷的夜里,纽约的一条街道上很少再有车辆驶过,显得异常冷清,街上行人也十分寥落。

恩威并施,才能驾驭好下属

  忽然,从街中的地下管道洞内钻出了一个衣着笔挺的人来,把路旁的行人吓了一跳。行人十分狐疑,仔细一看却怔住了:这钻出来的人,竟是大名鼎鼎的密歇根贝尔电话公司总经理福拉多!原来,福拉多是因为地下管道内有两名接线工在紧急施工,才特意去表示慰问的。这样的领导怎能不让人感动,并让员工死心塌地地去为他卖力?

 

  富有人情味的领导者必是善待下属的。作为组织中的领导者,要实现自己的意图,必须与属下取得沟通,而富有人情味就是沟通的一道桥梁。它可以有助于上下双方找到共同点,并在心理上强化这种共同认识,从而消除隔膜,缩小距离。有许多身居高位的人物,会记得只见过一两次面的下属的名字,在电梯上或门口遇见时,点头微笑之余,叫出下属的名字,会令下属受宠若惊。

 

  领导者要赢得下属的心悦诚服,一定要恩威并施。所谓恩,则不外乎亲切的话语及优厚的待遇,尤其是话语,要记得下属的姓名。每天早上打招呼时,如果亲切地呼唤出下属的名字再加上一个微笑,这名下属当天的工作效率一定会大大提高,他会感到,管理者是记得我的,我得好好干!


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