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对待下属,不要吝啬赞美

发布时间:2019-12-10 11:41   浏览量:

  1969年4月,戴高乐辞去法国总统一职,当时的美国总统尼克松再次邀请他访问华盛顿。戴高乐不能应邀,于是在电话中说道:“亲爱的总统先生,您惠赐的热情邀请,以及您的极其诚挚友好的话语使我深为感动。这不仅因为邀请来自美国伟大的总统,也因为这些话语来自于您——理查德·尼克松,而我对您有充分理由怀有无比真挚的尊敬、信任和友谊……”

 

  戴高乐总统在无比亲切的语言中流露出接到邀请的激动,表达了对热情邀请的赞美,对真挚友谊的赞美,然后婉拒邀请,把不能应邀的遗憾降到最低程度。

对待下属,不要吝啬赞美

  渴望赞美是一个人寻求理解、支持与鼓励的表现,爱听赞美是人们出于自尊的需要,是一种正常的心理需求。美国前总统林肯曾经说过一句话:“人人都需要赞美,你我都不例外。”赞美的实质,其实就是对别人的尊重和评价,也是送给别人的最好礼物和报酬,是搞好人际关系的一笔暂时看不到利润的“投资”。

 

  清洁工本来是一个最被人忽视、被人看不起的角色,但是,韩国某大型公司的一名清洁工却因为被赞美而成了公司的英雄——一天晚上,因为有点工作没有完成,这位清洁工走得晚了些。突然,他发现小偷在撬公司的保险箱,已经取出了巨额现款,正准备逃走。随即,他和小偷展开了生死搏斗,最终为公司抢回了现款。事后,有人问他这样做的动机,答案却出人意料。他说:“当公司的总经理从我身旁经过时,他总会不时地赞美我:‘你扫的地真干净!’”

 

  就这么一句简单的话,让这个员工受到了感动,并愿意对公司“以身相许”。


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